Die Skottsberg Produkte sind so hergestellt, dass Du sie nur einmal kaufen musst. Weil Du mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit in der Küche kochst, erwarten wir, dass Du unsere Produkte auch gut pflegst. Dann halten unsere Produkte ein Leben lang.

Wie kann ich reklamieren?

Es ist natürlich möglich, dass ein gelieferter Artikel mangelhaft ist und stark von der Vereinbarung abweicht. Bitte kontaktier‘ uns in diesem Fall, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir prüfen: ob eine berechtigte Reklamation vorliegt. Wenn ja, wie wir die Beschwerde lösen und wie wir Selbige in Zukunft verhindern können.

Wenn Du also eine Beanstandung hast, kannst Du Dich an unseren Kundenservice [email protected] wenden. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Reklamation wird eine inhaltliche Antwort gegeben. Bist Du mit der Bearbeitung nicht zufrieden? Du kannst sogar auch über die Europäische ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) beim Disputes Committee gehen.