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Los productos Skottsberg están diseñados con la idea de que solo tendrás que comprarlos una vez. Dado que cocinas con cuidado y atención en la cocina, esperamos que cuides bien de nuestros productos también. De esta manera, nuestros productos durarán toda la vida.

SartenesGarantía
Utensilios de cocina de hierro fundidoDe por vida
Utensilios de cocina de acero al carbonoDe por vida
Utensilios de cocina de acero inoxidableDe por vida
Cuchillos
CuchillosDe por vida
Tablas de servir y cortar
Trabajos en madera2 años
Accesorios
Accesorios2 años

¿Cómo puedo reportar una queja?

Es posible que un artículo entregado esté defectuoso y difiera significativamente de lo acordado.
En ese caso, por favor contáctanos para que podamos encontrar una solución juntos.

Evaluaremos: Si existe una queja válida. En caso afirmativo, cómo resolveremos la queja y cómo podemos prevenirla en el futuro. Si tienes una queja, puedes contactar con nuestro servicio al cliente a través de [email protected]. Se dará una respuesta sustancial a la queja dentro de los 14 días posteriores a su recepción.

¿No estás satisfecho con la gestión de tu queja? Entonces puedes presentar la queja al Comité de Resolución de Disputas a través de la Plataforma ODR Europea (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).